KTI Prima

Aplikasi berbasis mobile yang dapat memberikan kemudahan akses terhadap berbagai informasi penting terkait layanan air seperti pemakaian, tagihan, pengaduan, status layanan lainnya dalam satu platform terpadu.

| Mengapa Aplikasi KTI Prima?

Aplikasi berbasis mobile yang dapat memberikan kemudahan akses terhadap berbagai informasi penting terkait layanan air seperti pemakaian, tagihan, pengaduan, status layanan lainnya dalam satu platform terpadu.

| Fitur KTI PRIMA

Database Pelanggan

Informasi identitas pelanggan dan jenis layanan (sesuai kontrak)

Pemakaian Pelanggan

Informasi riwayat pemakaian air pelanggan secara kuantitas dan kualitas

Tagihan Pelanggan

Informasi nominal tagihan yang sudah maupun belum dibayarkan

Helpdesk Center

Media Komunikasi pelanggan dengan PT KTI

Data Produk

Informasi daftar produk dan fasilitas

Pengelolaan Calon Pelanggan

Proses pendaftaran calon Pustomer baru

Perubahan Layanan

Permintaan perubahan jenis layanan (volume)

Berita & Promosi

Informasi layanan dan berita terkait promosi produk baru

Integrasi Data

Data yang terhubung antara satu sistem dengan sistem lain (ERP,dsb)

| Arsitektur Aplikasi

Aplikasi Berbasis Mobile
Aplikasi berbasis mobile digunakan sebagai media input dan monitoring data yang akan diakses langsung oleh setiap pelanggan.

Aplikasi Berbasis Web
Aplikasi Berbasis Web yaitu aplikasi manajemen pelanggan yang digunakan sebagai sarana monitoring dan olah data hasi ldari aplikasi mobile, aplikasi ini diakses oleh pihak penyedia layanan (KTI)